Preguntas
Todo lo que necesitas saber para obtener recuerdos fabulosos¿Cómo envío mis fotos?
Sólo recibimos fotografías digitales, si no dispones de un scanner, solicita el servicio en una tienda fotográfica o de fotocopiado, es probable que requieras llevar un Pen Drive o un CD para grabarlas. Por favor, asegúrate que lo hagan en una resolución mínima de 300 DPI. Si deseas ayuda para la digitalizar haz click. Aqui.
¿Cuánto cuesta intervenir una fotografía?
Cada intervención es única y personalizada por ello es necesario evaluar cada caso y conocer el alcance del trabajo. Anímate a envíar tu solicitud con las fotografías, la cotización no tiene costo y no te compromete a nada. Su validez es de 10 días. Nuestras tarifas habituales para restauraciones y ediciones tienen una base mínima de 12 USD$.
Aceptamos pagos en Bolívares con tarifas especiales, sólo para residentes en Venezuela.
¿Ofrece alguna garantía sus servicios?
Nuestro mayor interés es prestar un servicio de excelencia, enviamos una fotografía preliminar en baja resolución antes del pago para tu aprobación. Recibirás las fotografías finales editadas en alta resolución listas para realizar las copias impresas que desees. Si no te encuentras satisfecho con la prueba, podrás solicitar cambios hasta en dos oportunidades, detallando tu inconformidad
¿Qué métodos de pago acepta?
Todos los trabajos se pagan en USA $ una vez aceptada la imagen de prueba, a través de transferencia bancaria con Paypal. En el caso de Venezuela, mediante una transferencia en Bolívares a un Banco local
¿Cuánto tiempo tarda en entregar un trabajo encargado?
Usualmente entre 7 y 10 días hábiles, según el grado de complejidad, una vez aceptada la cotización. Si surgen consultas o cambios a posteriori, estos tiempos pueden variar.
¿Puede intervenir cualquier fotografía?
Si la imagen no tiene la resolución suficiente, o se encuentra excesivamente deteriorada, fuera de foco o la solicitud no cubre las posibilidades de la imagen, rechazamos el trabajo. Nos reservamos el derecho de no aceptar trabajos que pueden causar daño explícito a terceras personas, infrinjan derechos de autor, o de personas públicas que no lo hayan autorizado, en todos los casos, quien solicitó el trabajo, será el único responsable del uso que se dé a las fotos editadas